Supportanfrage

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Teleste-Gerät oder Ihrer Softwarelizenz haben, können Sie uns eine Online-Support-Anfrage schicken, um technische Support und Hilfe zu erhalten. Unser Mitarbeiter des technischen Supports wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Supportportal

Melden Sie sich an, um Ihre Anfrage an das Support-Portal zu senden und den Fortschritt zu verfolgen. Sehen Sie sich den vollständigen Verlauf der von Ihnen gemeldeten Fälle an.

Support-Formular

Sie haben keine Zugangsdaten für das Support-Portal? Melden Sie Ihr Problem hier – Sie können es später im Support-Portal verfolgen.

Rufen Sie den Support an

Nutzen Sie die Telefonnummer aus Ihrer Service-Level-Vereinbarung (SLA) für den Breitband-Support. Halten Sie Ihre Seriennummer bereit oder melden Sie sich im Support-Portal an, um Expertenhilfe zu erhalten.

Anfrage für Support-Portal-Zugriff

PSIRT bei Teleste

Teleste nimmt Meldungen über Sicherheitslücken und Cybersicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit Teleste Netzwerkprodukte über das obige Formular und das Support-PortalAlle Berichte werden gemäß den geltenden Richtlinien geprüft und bearbeitet. TelesteSicherheits- und Supportprozesse.