Die Führungskräfteentwicklung auf die nächste Stufe heben
Ich bin der festen Überzeugung, dass eine gute Führung die Voraussetzungen für mehr Engagement, Motivation, Produktivität und Wohlbefinden der Mitarbeiter schafft. Die Erfahrung bei Teleste hat auch gezeigt, dass eine gute Führungsentwicklung positive Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen hat. Aus diesem Grund haben wir uns vorgenommen, unsere Führungskultur so weiterzuentwickeln, dass jeder Teamleiter und jeder Mitarbeiter dazu beitragen kann, Teleste zum besten Arbeitsplatz in der Branche zu machen.
Im Jahr 2019 haben sich unser Führungsteam und ausgewählte Mitarbeiter-Fokusgruppen daran gemacht, die Führungsgrundsätze des Unternehmens neu zu definieren. Dies bildete die Grundlage für ein internes Entwicklungsprojekt, das darauf abzielte, alle unsere Mitarbeiter mit Führungs- und Aufsichtsaufgaben zu schulen und weiterzubilden. Wir wollten unsere Führungskompetenzen verbessern, um nicht nur zur Produktivität bei Teleste beizutragen, sondern auch das allgemeine Wohlbefinden bei der Arbeit zu steigern, was sich direkt auf unsere Fähigkeit auswirkt, unsere Kunden besser zu bedienen.
Die Entwicklung der Mitarbeiter fördern, Respekt und Vertrauen schaffen und mit gutem Beispiel vorangehen - das sind einige der neu definierten Schlüsselprinzipien, die die Fähigkeiten der Führungskräfte unseres Teams stärken, das Potenzial jedes einzelnen hoch talentierten und qualifizierten Mitarbeiters bei Teleste zu maximieren.
Die Grundlagen der Führung schärfen
Bevor wir unsere neu definierten Führungsgrundsätze umsetzen, wollten wir unseren Teamleitern und Managern eine theoretische Grundlage geben, auf der sie ihre Führungsfähigkeiten aufbauen können. Gemeinsam mit der Aalto University Executive Education (Aalto EE) haben wir ein Führungsprogramm mit dem Namen Teleste Leader eingeführt, bei dem etwa 130 Teamleiter und Manager aus allen Geschäftsbereichen und Funktionen in allen Ländern an anregenden Kursen zur Weiterbildung und Entwicklung von Führungskräften teilgenommen haben.
Die Kurse boten eine großartige Kombination aus akademischem Rahmen und praktischer Erfahrung, und alles war auf die spezifischen Branchenbedürfnisse von Teleste, das einzigartige Geschäftsumfeld und unsere Führungsprinzipien zugeschnitten. Wir wollten nicht nur einen nachhaltigen Rahmen für die Führung schaffen, sondern unseren Teamleitern, Managern und Führungskräften auch praktische Werkzeuge an die Hand geben, damit sie ihre Arbeit besser machen und sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz auswirken können.
Da das Training mit der Pandemie zusammenfiel, fand der Großteil der Schulungen, mit Ausnahme einiger Hybridveranstaltungen, virtuell statt. Zu unserer Überraschung funktionierte dies viel besser als erwartet. Die Schulungen waren nicht nur Webinare zum passiven Zuhören, sondern boten ein Maß an länderübergreifender Interaktion, das sonst nicht möglich gewesen wäre. Die Schulungen wurden in kleineren Gruppen durchgeführt, was optimale Bedingungen für offene Diskussionen und ein ausgewogenes Maß an Interaktivität bot. Darüber hinaus war das Training eine hervorragende Gelegenheit für unsere Führungskräfte, sich mit Kollegen aus anderen Ländern zu vernetzen und neue Perspektiven auf unterschiedliche Geschäftskulturen und Märkte zu gewinnen. Infolgedessen hat unser Führungskräftetraining nicht nur unsere Führungskompetenzen verbessert, sondern uns in einer außergewöhnlichen Zeit auch näher zusammengebracht.
Eine Kultur schaffen, in der Visionen und Ideen Wirklichkeit werden
Aufgrund der Erkenntnisse aus den Führungstrainingsprogrammen und auch aus unseren Erfahrungen, wie die Pandemie unsere Arbeitsweise verändert hat, haben unsere internen Teams ihre eigenen Arbeitsmethoden weiterentwickelt, indem sie das Konzept der High-Performing-Teams und die Erkenntnisse aus dem Teleste Führungskräfteprogramm.
Dabei ist eine normalerweise eng verbundene Gruppe von Mitarbeitern mit spezifischen Hintergründen und Rollen sowie sich ergänzenden Talenten und Fähigkeiten auf gemeinsame Ziele ausgerichtet und diesen verpflichtet. Damit dieser Ansatz funktioniert, mussten wir eine neue Art von Kultur und Arbeitsumgebung mit psychologischer Sicherheit schaffen, in der jedes Teammitglied Ideen, unterschiedliche Ansichten und einzigartige Perspektiven einbringen kann, um seine täglichen Aufgaben und Routinen zu verbessern. Neben offener Kommunikation wollten wir auch eine Unternehmenskultur mit so wenig Hierarchie wie möglich fördern.
Obwohl wir uns noch in der Anfangsphase der Umsetzung dieses neuen Ansatzes befinden, haben wir schnell die positiven Auswirkungen und greifbaren Ergebnisse nicht nur in Bezug auf die Produktivität, sondern auch auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz bemerkt. Diese Ergebnisse lassen sich aus unseren halbjährlichen Mitarbeiterbefragungen ableiten, die eine durchweg hohe Rücklaufquote von etwa 80 % aufweisen. Diese Befragungen werden nun seit 2019 regelmäßig durchgeführt und werden auch weiterhin dazu beitragen, das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bei der Arbeit zu messen.
Angetrieben von einer unternehmensweiten Denkweise für den Kundenerfolg
Im Kern sind wir ein Technologieunternehmen voller leidenschaftlicher Ingenieure und qualifizierter Mitarbeiter, und wir leben von Daten, die deutlich zeigen, dass wir in die richtige Richtung gehen. Es gibt jedoch immer noch mehr zu tun. Die Entwicklung von Führungsqualitäten ist keine einmalige Sache. Unsere neu definierten wertorientierten Führungsprinzipien und unser hohes Maß an Engagement geben uns die Grundlage, uns an die sich täglich entwickelnden organisatorischen Anforderungen sowie an die Entwicklung der Branche und unserer Kunden anzupassen.
Unser Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, Einfluss zu nehmen, sich einzubringen und seine individuellen Interessen und Leidenschaften in seine Arbeit einzubringen. Wir sind bestrebt, die Fähigkeiten und Fachkenntnisse unserer Mitarbeiter kontinuierlich weiterzuentwickeln, was sich direkt auf unsere Fähigkeit auswirkt, unsere Kunden besser zu bedienen und unsere grundlegende Einstellung zum Kundenerfolg zu unterstützen.
Tuomas Vanne
Tuomas Vanne
Als globaler Leiter der Personalabteilung von Teleste ist es mein Ziel, gemeinsam mit allen Personalfachleuten von Teleste, Teleste zum besten Arbeitsplatz in der Branche zu machen. Ich bin der festen Überzeugung, dass eine gute Führung die Voraussetzungen für mehr Engagement, Motivation, Produktivität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz schafft.
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