OptiPEx – Optimierung des Fahrgasterlebnisses im öffentlichen Nahverkehr
Was wäre, wenn öffentliche Verkehrsmittel wirklich allen dienen könnten – nicht nur der Mehrheit? Stellen Sie sich eine Straßenbahn vor, die erkennt, wann ein Rollstuhlfahrer einsteigt, einen Shuttle, der die Not der Fahrgäste „spürt“ und hilft, Zwischenfälle zu verhindern, bevor sie eskalieren, oder eine einfache App, die Touristen die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs in einer unbekannten Stadt erleichtert.
Das ist die Vision hinter OptiPEx, einem bahnbrechenden, von der EU finanzierten Forschungsprojekt, das darauf abzielt, das Reiseerlebnis für Passagiere in ganz Europa zu revolutionieren. Das Projekt vereint 11 Organisationen aus Wissenschaft und Industrie aus ganz Europa – und hat sich zum Ziel gesetzt, den öffentlichen Nahverkehr zu einem nahtlosen, sicheren und inklusiven Erlebnis für alle zu machen.
Eine europaweite Initiative für intelligenteres und sichereres Reisen
OptiPex erstreck sich über sieben Länder und drei Jahre und ist mehr als eine Forschungsinitiative – es handelt sich um eine reale Initiative, um zukunftsfähige Lösungen zu testen, zu validieren und in drei Living Labs zu implementieren: zwei Straßenbahnen und ein Shuttlebus in Finnland, Deutschland und Österreich. Mit Blick auf den Wandel der Branche hin zum autonomen Transport dienen diese Living Labs als Testgelände für die Entwicklung von Lösungen für fortschrittliche Fahrzeugtechnologien.
Barrieren überwinden mit KI und Innovation
Bei Teleste ist unser Fokus innerhalb des Projekts klar: Wir nutzen modernste Algorithmen für maschinelles Lernen, neuronale Netze und KI für Video- und Audioanalyselösungen, um den öffentlichen Nahverkehr intelligenter und sicherer denn je zu machen.
Stell dir vor:
- Intelligente Erkennungssysteme die erkennen, wenn ein Fahrgast mit eingeschränkter Mobilität in das Fahrzeug einsteigt. So kann das Personal Hilfe anbieten oder sicherstellen, dass der Fahrgast ausreichend Zeit hat, sich einzurichten.
- Verhaltensanalyse in Echtzeit die Anzeichen von Not, Spannung oder Konflikten erkennen kann und die Bediener dazu anhält, proaktiv zu handeln.
- Fahrgastzentrierte mobile Apps die die Kluft zwischen Fahrgästen und Transportpersonal überbrücken, für reibungslosere Fahrten sorgen und das Sicherheitsgefühl erhöhen.
Diese Innovationen bauen auf den Erfahrungen früherer Projekte auf, wie zum Beispiel HIPE, ein von Business Finland finanziertes Co-Innovationsprojekt, in dessen Rahmen wir Lösungen für emotionsbewusste Verhaltensanalysen entwickelt haben, die die emotionale Atmosphäre an Bord erkennen und verstehen helfen.
Von Umfragen zu Lösungen: Die Reise geht weiter
Die Verbesserung der Servicequalität und die Steigerung der Fahrgastzufriedenheit sind der Schlüssel zur Beschleunigung der Einführung automatisierter öffentlicher Verkehrsmittel und zur Förderung der Nachhaltigkeit von Mobilitätsdiensten.
Im Mittelpunkt von OptiPEx steht ein tiefes Verständnis der tatsächlichen Bedürfnisse von Fahrgästen und Verkehrsbetrieben. Im ersten Projektjahr haben wir:
- Die Erfordernisse der Fahrgäste ermittelt – wir gehen der Frage nach, was das Reisen für unsere Zielgruppen einfacher (oder schwieriger) macht.
- Ausgefeilte, innovative Servicekonzepte entwickelt – auf der Grundlage von Umfragedaten.
- Grundlagen für Living-Lab-Demonstrationen geschaffen – wird bald in echten Straßenbahnen und Shuttlebussen getestet!
Jetzt beginnt die nächste Phase. In den kommenden drei Jahren werden wir diese Konzepte in der Praxis anwenden – mit echten Passagieren, in echten Umgebungen und bei der Lösung echter Herausforderungen.
Bei Teleste sind wir stolz darauf, zu einem Projekt beitragen zu können, das über das Sichtbare hinausgeht – es definiert die Zukunft des öffentlichen Verkehrs neu und gestaltet sie.
Möchten Sie mehr über OptiPEx erfahren? Wählen Sie bitte die Projektwebsite.
Dieser Blogbeitrag die OptiPEX-Website wurde veröffentlicht am 10. Juli 2025.
Timo Eskola
Timo Eskola
Ich bin Concept Design Engineer bei Teleste's Railway Solutions. Meine Rolle beinhaltet die kontinuierliche Untersuchung und das Experimentieren mit neuen Werkzeugen und Technologien. Siehe meine LinkedIn.
