Die Werkzeuge zur Wiederherstellung der Fahrgastzahlen in einer Welt nach der Pandemie

Blog November 11, 2020

Mobilität Öffentlicher Verkehr

Die COVID-19-Pandemie hat zu einem massiven Rückgang der Fahrgastzahlen geführt, was dazu führt, dass die Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel zu kämpfen haben. Während es wahrscheinlich kein Zurück zu den Dingen in der Vergangenheit geben wird, ist es absolut machbar, zu einem blühenden Niveau der Fahrerzahl zurückzukehren. Es erfordert die Wiederherstellung einer neuen Art von Beziehung und Vertrauen zu den Fahrern, dies erfordert entsprechend neue Mittel der Kommunikation nach außen. Aus unserer Sicht können Softwarelösungen zur Situationserkennung als Präzisionswerkzeuge verwendet werden, um die Beziehung zwischen den Verkehrsbetrieben und den Fahrgästen wiederherzustellen.

Wenn es um Reisen geht, sind Überraschungen normalerweise ein unerwünschtes Element; Menschen wollen und erwarten Vorhersehbarkeit, insbesondere während einer Pandemie. Fahrgäste wissen im Idealfall schon vorher, ob der Bahnhof, den sie ansteuern, nicht überfüllt ist und der Waggon, in den sie einsteigen wollen, nicht randvoll ist. Die Versorgung der Fahrgäste mit Schlüsseldaten, einschließlich zeitnaher Belegungsinformationen, kann ihnen dabei helfen, bessere Entscheidungen darüber zu treffen, wann sie am Bahnhof ankommen und welches Auto sie nehmen sollen, und diese Art von Informationen können unsere modernen Situationsbewusstseinslösungen erleichtern.

Die Passagiere wollen immer noch sicher sein, dass sie pünktlich abfliegen und ankommen können, aber Gesundheit und Sicherheit stehen im Moment an erster Stelle. Dies ist ein unmittelbares Problem, mit dem sich Transitagenturen befassen müssen. Um wieder mehr Fahrgäste zu gewinnen, müssen Verkehrsbetriebe ihre eigenen Sicherheitsrichtlinien aktiv fördern, um das Vertrauen in die Art und Weise, wie der Verkehrsbetrieb mit der Pandemie umgeht, wiederherzustellen. Innen-, Außen- und Bord-TFT-LCD-Displays können mit geplanten PSAs, Live-Gesundheitsberichten und Sicherheits- und Hygieneanweisungen für Fahrer ausgestattet werden, und Echtzeitdaten können in intuitiven Grafiken dargestellt werden, die es den Fahrern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen die Züge und Busse, die sie nehmen sollten.

Das Ideal wäre, dem Fahrgast ein Tür-zu-Tür-Erlebnis zu bieten, damit er effizient, sicher und bequemer wieder auf öffentliche Verkehrsmittel zurückgreifen kann.

Wir hoffen, dass die Betreiber irgendwann in der Zukunft Lösungen übernehmen werden, die denen ähnlich sind, die beliebte standortbasierte Kartendienste bieten, bei denen die Fahrer die Staus an Bahnhöfen und Autos über verschiedene Live-Datenquellen, einschließlich Bildern von Kameras und Sensoren, überprüfen und visuell inspizieren können . Das Ideal wäre, dem Fahrgast ein Tür-zu-Tür-Erlebnis zu bieten, damit er effizient, sicher und bequemer wieder auf öffentliche Verkehrsmittel zurückgreifen kann. In Zukunft wird das Passagiererlebnis immer reichhaltiger und reichhaltiger sein müssen.

Nutzung von Belegungsdaten zur Stärkung des Vertrauens

In der Vergangenheit hatten Verkehrsbetriebe nicht die Möglichkeit, auf Echtzeitdaten zuzugreifen, sondern nur auf allgemeinere Trendanalysen, die keine genauen Informationen darüber liefern konnten, wie beispielsweise ein Waggon voll ist. In vielen Fällen erfolgt die Personalzählung noch immer manuell. Mit modernen Situationserkennungstechnologien ist es möglich, Echtzeitinformationen zu sammeln, indem Daten aus neuen Erkennungstechnologien wie Videoanalyse, Wärmebildtechnik, Erkennung von Gesichtsbedeckungen, Personenzählung sowie Näherungssensoren und Gewichtssensoren in Eisenbahnwaggons gesammelt werden ermöglicht die Abschätzung der Passagierlast. Diese Daten können auf Fahrgastinformationsanzeigesystemen und mobilen Apps so verarbeitet und visualisiert werden, dass die Fahrgäste mehr Transparenz und Kontrolle über ihr Fahrgasterlebnis erhalten.

Verbesserung des Fahrgasterlebnisses mit Big Data

In vielen Fällen verfügen Betreiber bereits über leistungsfähige Technologien. Hier kommt unsere Expertise ins Spiel. TelesteDie S-VMX-Software von ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Kameras, Dateneingängen und Subsystemen unter einem Dach und unterstützt gleichzeitig Tausende von Videostreams aus einer Vielzahl von Quellen wie CCTV, Smartphones, Tablets, Körperkameras und Fahrzeugen.

Wir bieten ein ganzheitliches, schlüsselfertiges Kommunikations- und Visualisierungssystem und können es bei Bedarf auf andere Datenplattformen übertragen, über die Behörden verfügen, und diese Informationen vermitteln. Grundsätzlich stellt jeder seine Daten zur Verfügung, und wir stellen sie zusammen und präsentieren sie ihnen dann so, dass sie effizienter und kostengünstiger arbeiten können. Neuere Fahrzeuge sind bereits mit dieser Art von Datenerfassungstechnologie wie Sensoren vorinstalliert, aber ältere Fahrzeuge müssten nachgerüstet werden, was neue Herausforderungen in Bezug auf Logistik und Finanzierung schafft. In vielen Fällen ist die Einführung und Bereitstellung neuer Technologien und Hardware im aktuellen Klima, in dem die Finanzierung durch niedrige Fahrgastzahlen aufgehalten wird, keine finanziell tragfähige Option.

Aufbauend auf vorhandener Infrastruktur zur sofortigen Bereitstellung

Also bei uns Teleste suchen nach effizienten Methoden, um diese Daten über bestehende Systeme zu erhalten. Wir können Lösungen zur Situationserkennung bereitstellen, indem wir vorhandene Videoüberwachungs- und Informationsanzeigesysteme nutzen. Mithilfe von Mobilfunkanbietern können diese Lösungen effizient und schnell eingesetzt werden, um den unmittelbaren Bedarf an einer Wiederherstellung der Fahrgastzahlen zu decken.

Ein entscheidender Vorteil besteht darin, dass unsere Software um die vorhandene Infrastruktur herum aufgebaut und angepasst und konfiguriert werden kann, um mit vorhandenen Verwaltungsplattformen zusammenzuarbeiten, sodass nichts von Grund auf neu entwickelt werden muss. Wir können ein System innerhalb weniger Tage zum Laufen bringen, danach ist es bereit, Daten zu liefern, die mit bestehenden Datenquellen kombiniert werden können. Alles kann auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden. Es besteht keine Notwendigkeit, in eine riesige Unternehmensplattform zu investieren, deren Beschaffung und Bereitstellung bei einigen Agenturen sechs Monate bis zu einem Jahr dauern kann. Unser Ziel ist es, Agenturen flexibel die notwendigen Tools bereitzustellen, die sie sofort benötigen, um dazu beitragen zu können, diese Fahrerzahl zurückzugewinnen.

Veränderungen annehmen und annehmen

Zu Beginn des Jahres 2021 ist die Welt ein anderer Ort und es gibt kein Zurück zu unseren alten Gewohnheiten. Die neue Normalität im öffentlichen Nahverkehr erfordert eine neue Ebene der Kommunikation und Informationsverbreitung. Die Betreiber sind derzeit an vorgeschriebene Einschränkungen gebunden, die sie nicht beeinflussen können, daher möchten wir es ihnen ermöglichen, die Kontrolle über ihr eigenes Schicksal auf eine Weise zu übernehmen, die die Fahrgastzahlen auf sichere und intelligente Weise wiederherstellt.

Lesen Sie mehr über unsere Lösung für Situationsbewusstsein.